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    送水服務進社區 點滴之間顯溫情
    來源: 開封市城市水務集團有限公司新區營業所 時間: 2021/12/21 11:24:10


     

    小事連接著大民生,也最是小事之處顯擔當、樹形象。由于集團公司DN1200原水管道發生破裂跑水現象,集團公司于2021年12月16日22:00--12月17日12:00計劃停水。時間就是命令,接到集團公司計劃停水的通知后,新區營業所網格員迅速行動。首先利用微信群向小區物業居民發布計劃停水通知,告知停水時段、原因以及應急措施,提醒用戶提前做好儲水準備。網

    格員又分管的小區單元門口公示欄張貼停水通知并再次叮囑物業中心工作人員多次發送停水通知,引起大家重視。

    新區營業所領導對這次停水高度重視,專門安排走訪小組到社區、物業、及居民家中查看儲水情況。用戶對我們無微不至的工作,表示特別滿意。為了在停水期間的方便居民用水,新區營業所設立了臨時取水點,為有需要的用戶提供免費的臨時用水。在臨時取水點工作人員在瑟瑟的寒風中堅守,他們沒有絲毫退縮,只為給用戶送上汩汩清泉。面對年紀較大的用戶新區營業所的工作人員主動他們將水送到家中小區的居民對工作人員表示了極大的贊譽說“你們貼心的服務就像冬日的暖陽溫暖了我們小區每位用戶”。


     “爭分奪秒”這四個字是對供水人工作狀態的完美詮釋;“真誠服務”這四個字是對供水人服務理念的真實寫照;“一心為民”這四個字是供水人理想信念的不懈追求。供水人真正做到了關心及時、服務到位,以實際行動向用戶交上了一份滿意的答卷切實做到為群眾辦實事,打造人民滿意的供水服務。

     

    2021年12月17日

     

    撰稿人:于浩  校對人:于浩  審核人:邢青青


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