由于供水管道突發跑水導致我市部分區域停水或低壓供水，給區域內居民用水造成不便，為解用戶用水之急，開封城市水務集團除了準備上百桶純凈水外，還緊急協調多輛送水車分赴多個居民小區為用戶送水上門，熱心為居民辦實事、辦好事。

2月11日當天，開封城市水務集團營業所出動10多人，分領著六輛送水車分別趕赴康泰家園、鳳凰城、冠名錦潤、金康苑、宋城路8號院等小區，其中最大一輛送水車載水量16噸。當滿載著自來水的送水保障車駛入這些小區時，立即引來居民一陣歡呼，居民們立刻從家里拿著各式各樣的容器來到送水車旁，不一會兒就排起了“接水長龍”。營業所工作人員一邊引導大家排好隊，一邊熱心為每一位居民接水。由于居民拿的容器有大有小，放水用的消防帶或是皮管口徑又較大，在為居民接水時，營業所工作人員身上鞋子上不一會兒便都浸濕了。在為居民灌裝桶裝水時，由于一桶水也有近40斤重，工作人員不停地彎著腰抬著桶小心的為居民灌水，幾個小時下來不免腰酸胳膊疼。還有很多是年輕人不在身邊的老年人也來接水，在宋城路8號院服務的王亞敏就碰到這樣的老年人，盡管自己也是個女同志，但她也是提著滿滿一桶水上到三樓為老太太把水送到了家……集團公司急用戶所急，為居民送上救急水的行動贏得了居民紛紛好評，在場用戶紛紛對集團公司的送水行為連聲叫好點贊，稱贊集團公司為用戶辦了一件大好事。

用戶之事無小事，用心服務顯擔當，集團公司送水上門不僅體現了企業服務宗旨，更讓這個冬日增添了溫暖和陽光。

2022年2月14日

撰稿人：吳詩寶 校對人：陳立 審核人：徐國俊